Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die LIYA Sàrl (Eigentümerin von “La Belle Croix”) die personenbezogenen Daten ihrer Gäste und der Besucherinnen und Besucher ihrer Website bearbeitet. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

2. Erhebung und Bearbeitung von Daten

Wir erheben die personenbezogenen Daten, die Sie uns auf verschiedenen Wegen freiwillig übermitteln, insbesondere bei der Nutzung unserer Kontaktformulare, bei Anfragen oder bei der Anmeldung zu unseren Dienstleistungen.

Zu den von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere Ihr Name, Vorname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie gegebenenfalls alle relevanten Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anliegen erforderlich sind (zum Beispiel Aufenthaltsdaten, Zimmerwünsche oder Lebensmittelallergien).

Aufbewahrung der Daten: Wenn Sie in unserem Restaurant reservieren (per Formular, Telefon oder E-Mail), werden Ihre Daten erhoben, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Essens sicherzustellen. Diese Daten werden während der strengen gesetzlichen Fristen aufbewahrt, die das schweizerische Handels- und Buchführungsrecht vorschreibt, und danach gelöscht oder anonymisiert.

Werbemitteilungen: Indem Sie uns Ihre Kontaktdaten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse) anvertrauen, erklären Sie sich damit einverstanden, gelegentlich Werbemitteilungen von uns zu erhalten (Sonderangebote, Veranstaltungen, saisonale Karten). Selbstverständlich können Sie sich jederzeit abmelden, ganz einfach über den Abmeldelink am Ende der E-Mail oder mit einer Anfrage per E-Mail an uns.

4. Zimmerbuchungen über RoomRaccoon

Zimmerbuchungen auf unserer Website werden über die externe Buchungsmaschine RoomRaccoon abgewickelt. Wenn Sie die Oberfläche zur Zimmerbuchung aufrufen oder eine Buchung für einen Aufenthalt abschliessen, gelten für diese Plattform die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von RoomRaccoon.

RoomRaccoon handelt als hochgradig gesicherter Auftragsbearbeiter (Data Processor) und erhebt sorgfältig die für Ihre Buchung erforderlichen Informationen. Weitere Informationen darüber, wie RoomRaccoon Ihre Daten schützt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von RoomRaccoon (auf Englisch) und in der Datenschutzerklärung (französische Fassung, sofern verfügbar).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Die Verwendung Ihrer Daten ist streng auf die LIYA Sàrl und auf Dritte beschränkt, die unmittelbar an den von Ihnen angefragten Leistungen beteiligt sind. Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch vermietet noch anderweitig an Dritte vermarktet. Externe Dienstleister (wie unser Hosting-Anbieter Cloudflare, der Formularversanddienst Web3Forms oder unser Zimmerbuchungssystem RoomRaccoon), die Zugriff auf Ihre Daten haben, tun dies ausschliesslich zum technischen Zweck der Erbringung unserer Dienstleistung und sind ebenfalls zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmethoden und jene unserer Buchungs- und Hosting-Partner (z. B. SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen) werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert.

7. Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung)

Gemäss dem DSG (Bundesgesetz über den Datenschutz) haben Sie das Recht:

Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir bearbeiten.
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir nicht aus rechtlichen Gründen zu deren Aufbewahrung verpflichtet sind (buchhalterische Aufbewahrungsfristen, allfällige Rechtsstreitigkeiten).

Zur Ausübung dieser Rechte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage zusammen mit der Kopie eines Identitätsnachweises bitte an:
LIYA Sàrl, Route d’Arruffens 2, 1680 Romont FR oder an den Herausgeber unter webmaster@happyresto.ch.

8. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird umgehend auf dieser Seite veröffentlicht. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website gültige Fassung.

Auf dieser Website genutzte Drittdienste

Cloudflare (Hosting und Auslieferung der Website): bearbeitet die IP-Adressen der Besucherinnen und Besucher für die Sicherheit und die Auslieferung der Seiten.
Web3Forms (Versand der Kontakt- und Tischreservierungsformulare): übermittelt den Inhalt des Formulars per E-Mail an das Haus.
RoomRaccoon (Online-Zimmerbuchung): Zimmerbuchungen erfolgen auf der Plattform von RoomRaccoon gemäss deren eigener Datenschutzerklärung.
Google Maps (Anfahrtsplan auf der Kontaktseite): Die Karte wird von den Servern von Google geladen, die dabei Ihre IP-Adresse bearbeiten können.